Rider accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.
Rider est édité par Rider (ci-après « nous », « notre », « nos »). Pour les données collectées dans le cadre de la fourniture du service, nous agissons en tant que responsable de traitement.
Les abonnements et achats intégrés sont gérés différemment selon votre plateforme :
Sur Android, les paiements sont traités via PayPal. Contrairement à un marchand de référence classique, PayPal traite le paiement pour notre compte : Rider reste le vendeur officiel des abonnements et responsable de la facturation et des obligations fiscales correspondantes.
Sur iOS, les paiements sont traités exclusivement par Apple Inc. via l'App Store (achats intégrés / In-App Purchase). Apple agit en tant que vendeur et gère la facturation, la TVA et les remboursements conformément aux conditions générales d'Apple. Nous n'avons à aucun moment accès à vos informations de paiement sur iOS.
Nous utilisons vos données pour :
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :
Nous faisons appel à un nombre restreint de sous-traitants et prestataires pour opérer le service. La liste actuelle inclut notamment :
La liste complète est disponible sur demande via notre formulaire de contact. Nous informerons les utilisateurs de tout nouveau sous-traitant afin qu'ils puissent s'y opposer pour des motifs légitimes liés à la protection des données.
L'application et le site utilisent des cookies et technologies équivalentes (stockage local, identifiants de session) pour assurer le fonctionnement du service, mémoriser vos préférences et mesurer l'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur ou appareil pour refuser certains cookies non essentiels ; cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités.
Les cookies déposés lors du processus de paiement sont considérés comme strictement nécessaires :
Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable après sa clôture, sauf obligation légale de conservation plus longue ou nécessité de résoudre un litige en cours.
Les données de transaction sont conservées par le prestataire de paiement concerné, conformément aux obligations légales et fiscales applicables :
Pour plus d'informations sur les remboursements et l'annulation, consultez notre politique de remboursement.
Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées de protection des données soient mises en place, conformément aux standards internationaux reconnus (tels que le RGPD).
PayPal opère à l'international via plusieurs entités selon votre pays de résidence (Europe, Singapour, États-Unis notamment). Les transferts internationaux de données qu'implique cette structure sont encadrés par les garanties propres à PayPal (clauses contractuelles types notamment) — voir sa politique de confidentialité pour le détail exact applicable à votre pays.
Apple Inc. est une société américaine. Les transferts de données vers Apple sont encadrés par des garanties reconnues (clauses contractuelles types, cadre du EU-US Data Privacy Framework). Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité d'Apple.
Rider n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de cet âge. Si vous pensez qu'un compte a été créé par un mineur, contactez-nous afin que nous puissions le supprimer.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. La plupart de ces actions sont accessibles directement depuis l'application (Profil).
Pour toute autre demande, contactez-nous à support@vinder-market.com.
Selon votre plateforme, certaines données de paiement relèvent directement du prestataire :
Vous pouvez également consulter notre page Tarifs pour connaître les modalités d'abonnement et notre politique de remboursement pour toute question relative à l'annulation ou au remboursement.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformes aux bonnes pratiques du secteur, pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée dans l'application avant son entrée en vigueur.